現(xiàn)在市場(chǎng)上基本上已經(jīng)沒(méi)有什么3000來(lái)塊的代運(yùn)營(yíng)了，如果你遇到了，那你可能就要懷疑他的真實(shí)性了。

    李總是做機(jī)械設(shè)備的，2014年的時(shí)候在我們奧凱合作過(guò)一個(gè)裝修運(yùn)營(yíng)的單子，當(dāng)時(shí)我們還在主做全托，半托的業(yè)務(wù)剛做沒(méi)多久，李總的裝修單是3000來(lái)塊簽過(guò)來(lái)的。裝修完成后就服務(wù)了一年，也有點(diǎn)效果，但是后來(lái)因?yàn)闃I(yè)務(wù)的原因，店鋪就關(guān)了。

   這些年，李總還是主要把精力放在線下，現(xiàn)在工廠規(guī)模擴(kuò)大了，廠房也搬了，還找了個(gè)合伙人，他就想再次把網(wǎng)絡(luò)這塊做起來(lái)。想到之前跟我們合作過(guò)，就聯(lián)系了當(dāng)時(shí)服務(wù)過(guò)的客服，問(wèn)她還有沒(méi)有在奧凱做代運(yùn)營(yíng)。

     盡管已經(jīng)過(guò)去6、7年了，但是我們的客服一直都沒(méi)有變，平時(shí)也經(jīng)常在朋友圈發(fā)一些有價(jià)值的內(nèi)容，可能是李總平時(shí)看到過(guò)她的朋友圈，所以才有此一問(wèn)。

     然后我們就過(guò)去跟李總談了合作的事情，剛開(kāi)始一切都還挺順利的，當(dāng)談到價(jià)格的時(shí)候，我們差點(diǎn)鬧僵了。

因?yàn)槔羁傄郧昂灥氖?000來(lái)塊的合同，這次的合同費(fèi)用是9800元，他以為9800元是包含了運(yùn)營(yíng)和開(kāi)店鋪的費(fèi)用，客服就給他解釋說(shuō)，這是托管費(fèi)，他就覺(jué)得我們做生意不誠(chéng)心，所以很生氣。

     后來(lái)，客服很耐心地跟他解釋，為什么以前是3000多的費(fèi)用，現(xiàn)在是9800的費(fèi)用。

    1.在6、7年前，阿里巴巴做裝修策劃比較簡(jiǎn)單，做優(yōu)化也很簡(jiǎn)單的，刷新一下，然后標(biāo)題關(guān)鍵詞做好，排名就能上去的，但是現(xiàn)在這樣做一點(diǎn)用都沒(méi)有。

現(xiàn)在你不但要做基礎(chǔ)優(yōu)化，還要報(bào)活動(dòng)、做視頻、做小程序店鋪、做橫向市場(chǎng)等等，不做這些根本不會(huì)有效果，因此工作內(nèi)容大幅增長(zhǎng)了。

     2.在當(dāng)年，物價(jià)也沒(méi)有現(xiàn)在那么高，人力成本也沒(méi)有現(xiàn)在那么高，那時(shí)一個(gè)運(yùn)營(yíng)進(jìn)來(lái)2、3千就差不多了，現(xiàn)在你招聘一個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)來(lái)，zui低4-5千打底的，好一點(diǎn)的7-8千，甚至上萬(wàn)都是要的，所以現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)成本也上漲地非常厲害。

    3.當(dāng)年開(kāi)一個(gè)1688店鋪只要3688元就好了，現(xiàn)在要6688元，而且還要求你開(kāi)買家保障，不開(kāi)不給傳產(chǎn)品。此外為了做好店鋪，他還要求你加入實(shí)力商家、廠貨通等，不加入這些市場(chǎng)，很多活動(dòng)不給你報(bào)名。

    可以說(shuō)現(xiàn)在的阿里巴巴運(yùn)營(yíng)門檻一直在提升，對(duì)運(yùn)營(yíng)技術(shù)水平的要求也越來(lái)越高。就我們奧凱而言，不管是在運(yùn)營(yíng)策劃方面，還是在運(yùn)營(yíng)推廣方面，技術(shù)水平都要比以往要好很多，客戶反饋也越來(lái)越好，現(xiàn)在我們70%左右的訂單都來(lái)自老客戶續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)介紹。

    4.再回歸到我們奧凱本身，隨著這幾年的發(fā)展，我們不僅在技術(shù)上得到了阿里的認(rèn)可，獲得阿里“服務(wù)之星”的獎(jiǎng)杯，入駐阿里服務(wù)商等，在服務(wù)上，我們也有了大幅的提升。

    現(xiàn)在一旦確立合同關(guān)系，我們就會(huì)組建一個(gè)至少3人以上的溝通小組，定期在群里反饋店鋪制作進(jìn)度以及店鋪效果，客服也會(huì)定期回訪，了解客戶真實(shí)的詢價(jià)以及服務(wù)反饋，然后再進(jìn)行改進(jìn)等。

    這一系列的變遷，為的就是給我們客戶的店鋪帶來(lái)更好的效果，給客戶提供更好的服務(wù)。因此，你多花了一些錢，得到的是更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和效果。

這樣跟李總講了之后，他也慢慢理解了。確實(shí)，這幾年自己工廠不論在人工成本，還是物料成本上都上漲了，那代運(yùn)營(yíng)公司的托管費(fèi)上漲也是很正常的一件事情。

    后來(lái)，李總就跟我們簽下了阿里代運(yùn)營(yíng)合同，希望我們能給他帶來(lái)更好的效果。面對(duì)李總?cè)绱说男湃?，我們必?dāng)用心服務(wù)！